• Главная
  • /
  • Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание

Для удобства покупателей смесителей ТМ СЛАВЕН открыт Единый Сервисный Центр, действующий на всей территории РФ.

Бесплатный номер телефона: 8-8000-555-97-45

Данные гарантийные обязательства соответствуют Правам потребителей, установленным действующим Законодательством РФ.

Гарантия не распространяется:

  • На дефекты, возникшие в случае неквалифицированной установки изделий;
  • На механические повреждения, возникшие вследствие использования абразивных чистящих средств;
  • На дефекты, возникшие в результате неправильной транспортировки изделий после передачи его покупателю;
  • На дефекты, возникшие в результате несоблюдении требований по эксплуатации и обслуживания;
  • На дефекты, возникшие в случае использования запчастей других производителей;
  • На дефекты, возникшие в результате использования изделия не по назначению;
  • На смесители в неполной комплектации
  • При незаполненном или не полностью заполненном гарантийном талоне

ВАЖНО:

Для подтверждения даты покупки изделия при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять сопроводительные документы (чек, товарная накладная, правильно и четко заполненный гарантийный талон).

Обязательными для заполнения являются поля: название и артикул смесителя, название торгового предприятия и его адрес, фамилия и подпись продавца, дата продажи, печать или штамп магазина, Ваша подпись.

1. Назначение и технические параметры

Смеситель предназначен для пуска, смешивания, регулирования температуры и напора водного потока на его выходе из системы водоснабженияв бытовых или общественных помещениях.

Изделие соответствует следующим параметрам:

  • Рабочее давление – 0,4 МПа.
  • Максимальное рабочее давление – до 1МПа.
  • Максимальная температура горячей воды – до 75 градусов по шкале Цельсия.
  • Группа герметичности – 1(полная герметичность).
  • Все детали, имеющие непосредственный контакт с водой, выполнены из разрешенных к использованию материалов: пищевая латунь, нетоксичная резина EPDM.

2. Правила эксплуатации и обслуживания

  1. Правильную установку и послепродажное обслуживание изделий смогут обеспечить только квалифицированные специалисты. Рекомендуем пользоваться услугами только сертифицированных мастерских и сервис-центров.
  2. Перед монтажом смесителя необходимо установить фильтры грубой очистки воды на трубах горячего и холодного водоснабжения.
  3. В случае несоответствия параметров давления водопроводной сети значениям, указанным в п.2 настоящего Паспорта, необходимо установка в систему приборов регулировки давления.
  4. Аэратор на изливе смесителя имеет антикальциевую пластиковую сетку. Необходимо раз в полгода очищать налет кальция, очищая поверхность руками во время подачи воды. Один раз в год необходимо очищать аэратор, выкручивая его из корпуса смесителя. Регулярная чистки аэратора продлит срок и эффективность его эксплуатации.
  5. Для сохранения хромированной поверхности изделий необходимо регулярно очищать поверхность моющими средствами. Запрещается использовать абразивные или порошковые средства, а также средства с высоким содержанием кислот и щелочи